הצהרת נגישות
הצהרת נגישות – אתר OLIE 6
[עודכן: נובמבר 2025]
ב-OLIE 6 אנו מחויבים להעניק חוויית שימוש נגישה, שוויונית ונוחה לכלל הלקוחות, כולל אנשים עם מוגבלויות, בהתאם להוראות תקנות נגישות השירות ולפי עקרונות הנגישות הבין־לאומיים של WCAG 2.1 ברמה AA.
הצהרה זו מפרטת את התאמות הנגישות שבוצעו באתר, את המגבלות שעדיין קיימות, ואת דרכי יצירת הקשר לקבלת סיוע או דיווח על ליקויי נגישות.
התאמות נגישות שבוצעו באתר
באתר יושמו מגוון התאמות שנועדו לשפר את חוויית השימוש, ביניהן:
- מנגנון נגישות ייעודי המופעל באמצעות כפתור נגישות מותקן באתר.
- אפשרות להגדלת טקסטים ולהקטנתם.
- התאמת צבעי האתר ושיפור קונטרסט בין טקסט לרקע.
- אפשרות לשינוי גופנים לקריאים יותר.
- הוספת סימון קישורים ואלמנטים פעילים.
- תמיכה בסיסית בניווט באמצעות מקלדת (TAB, SHIFT+TAB וכו').
- מבנה תוכן פשוט וברור ככל הניתן לצורך הבנת טקסט והיררכיית מידע.
- התאמה לתצוגה במכשירים ניידים.
- התאמות אלו מתבצעות באופן שוטף, בהתאם ליכולות הפלטפורמה (Shopify) ולכלים הטכנולוגיים הזמינים כיום.
מגבלות נגישות קיימות
למרות מאמצינו להנגשת האתר ברמה הגבוהה ביותר, ייתכן שחלק מהתכנים או הרכיבים באתר עדיין אינם נגישים במלואם, בין היתר עקב:
- הגבלות הנובעות ממערכת Shopify – חלק מהרכיבים הם של צד שלישי שאינם בשליטתנו.
- תוספים/אפליקציות חיצוניות שסיפקיהן אינם תומכים באופן מלא בתקני WCAG.
- תמונות של לקוחות וחוות דעת שאינן כוללות תמיד טקסט־חלופי מלא.
- תוכנות מובנות של Shopify שאינן מאפשרות התאמה מלאה לכלל סוגי המכשירים או הקוראים.
אנו פועלים לשפר נקודות אלו באופן מתמשך, בהתאם למה שהמערכת תומכת בו בפועל. יש להגדיש כי אתרנו מושתת על תשתית Shopify ותוכנות נוספות מגורם צד ג׳ שמצויות באתרנו - ומתעדכנות, משתנות, ו/או משפיעות באופן ישיר על מבנה האתר ולעיתים משפיעות על מאפייני הנגישות. בכל עדכון ושינוי שמתבצע בפלטפורמה שלנו אנו בודקים ודואגים לתקן כל השפעה על מאפייני הנגישות שבוצעו באופן עקיף ולא במכוון באתרנו.
שימוש בפלטפורמת Shopify
האתר בנוי ומנוהל באמצעות מערכת Shopify, שהיא תשתית תוכנה בינלאומית שאינה בבעלות OLIE 6.
לכן אנו מבצעים את התאמות הנגישות האפשריות במסגרת המערכת.
ייתכן שחלק מהפונקציות באתר נשלטות על ידי Shopify וקיימות בהן מגבלות נגישות שאינן בשליטתנו.
במקרים כאלה נעשה כל מאמץ למצוא פתרונות חלופיים או טכניים במידת האפשר.
נגישות השירות
אנו מתחייבים לספק שירות נגיש לכל לקוח, בהתאם להוראות החוק.
בכל פנייה, נעניק תמיכה וסיוע ככל הנדרש — לרבות מתן מידע בדרך נגישה (כגון דואר אלקטרוני, שיחה טלפונית או הודעת וואטסאפ).
יצירת קשר בנושא נגישות ודיווח על ליקויים
אם נתקלתם בקושי, ליקוי, או כל בעיית נגישות באתר — נשמח לקבל מכם פנייה כדי לתקן ולשפר:
דוא"ל: service@OLIE6.com
טלפון / וואטסאפ: 054-5075445
טופס יצירת קשר באתר:
נפנה אליכם בהקדם האפשרי, ובתוך עד 2 ימי עסקים לכל היותר.
הצהרה על התאמות עתידיות
אנו ממשיכים לפעול לשיפור נגישות האתר באופן מתמשך, בהתאם להנחיות הדין בישראל וליכולות המערכת.
ייתכנו תקופות מעבר שבהן חלק מההתאמות יהיו בהליכי הטמעה.
לסיום
OLIE 6 מחויבת ליצירת סביבה מכבדת, נגישה ושוויונית לכל משתמש.
אם ומצאתם את עצמכם מאותגרים או מתקשים בנושאי נגישות באתר — זה חשוב לנו לדעת, ואנו נעשה הכול כדי לתקן ולהשתפר, ולתת לכם את השירות הטוב ביותר מצידינו.
