תקנון אתר 6 OLIE – אקססוריז קוסמטיים וחדר רחצה

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025

ברוכים הבאים לאתר 6 OLIE – חנות אונליין ייעודית לרכישת מגוון רחב של אביזרים קוסמטיים ואביזרי עיצוב ונוחות לחללי הרחצה והטיפוח בבית.
השימוש באתר, לרבות גלישה, רכישה, הרשמה לשירותים או כל פעולה אחרת המתבצעת במסגרתו, מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל האמור בתקנון זה.
אנו ממליצים לקרוא את התקנון בקפידה לפני השימוש באתר ו/או ביצוע רכישה כלשהי.

1. הגדרות כלליות

• "האתר" – אתר האינטרנט שבבעלות העסק ומנוהל דרכו, ובו מוצגים למכירה מוצרי OLIE.

• "בעל האתר / הנהלת האתר" – עוסק "אולי 6 אקססוריז", שמקום עסקו הרשום בצפת 20, חולון, ומספר הטלפון ליצירת קשר עמו: 054-2404452.

• "המשתמש" / "הלקוח" – כל גולש באתר, בין אם ביצע רכישה ובין אם לאו.

2. ביצוע רכישות באתר

• האתר מאפשר רכישה של מוצרים כפי שמופיעים בו מעת לעת, וזאת בכפוף לזמינותם במלאי.

• כל תהליך הרכישה מבוצע בצורה מקוונת באמצעות מערכת סליקה מאובטחת, תוך שמירה על סודיות המידע.

• רכישה באתר תיחשב כמושלמת רק לאחר קבלת אישור תשלום תקין ממערכת הסליקה. הנהלת האתר אינה מחויבת לספק את המוצר במידה והתקבל סירוב לעסקה.

• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לא לאשר הזמנה מסיבות מגוונות, לרבות אך לא רק: פריט שאזל מהמלאי, תקלה טכנית, או חשד לשימוש לרעה במערכת.

3. מחירים ואמצעי תשלום

• המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ (ככל שהדבר נדרש), אלא אם צוין אחרת באופן ברור.

• המחירים המופיעים באתר עשויים להתעדכן באופן שוטף, ללא הודעה מוקדמת, בהתאם למדיניות החברה.

• אמצעי התשלום האפשריים הם כרטיסי אשראי או שירותי סליקה אחרים שאושרו מראש ע"י הנהלת האתר.

• תנאי התשלום הם תשלום מלא מראש בעת ביצוע ההזמנה – אין אפשרות לתשלומים או דחיית תשלום.

4. משלוחים ואספקה

• זמן האספקה המרבי של המוצרים עומד על עד 7 ימי עסקים, החל ממועד אישור ההזמנה והשלמת התשלום.

• יתכנו עיכובים בזמני המשלוח עקב נסיבות שאינן תלויות בבעל האתר, כגון: עומסים עונתיים, תנאי מזג אוויר קשים, או שיבושים בשירותי הדואר והשליחויות.

• המוצרים נשלחים באמצעות חברות שליחויות פרטיות או דואר רשום, בהתאם לבחירת הלקוח בעת ההזמנה.

• עלות המשלוח תוצג ללקוח בעמוד הקופה, ותתווסף למחיר המוצר אלא אם צוין במפורש שהמשלוח חינם.

5. ביטולים, החזרות והחלפות

• בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר בפועל, וזאת כל עוד המוצר לא נפתח, לא נעשה בו שימוש, והוא הוחזר כשהוא באריזתו המקורית והמלאה.

• החזרת מוצרים תתבצע אך ורק לאחר תיאום מראש מול שירות הלקוחות של האתר.

• לא תתאפשר החזרה של מוצרים שנעשה בהם שימוש, שנפתחה אריזתם, שנפגמו או שאינם במצב חדש לחלוטין.

• עלויות ההחזרה חלות על הלקוח, למעט מקרים בהם מדובר בפגם במוצר, טעות באספקה או כל מקרה בו חלה אחריות על בעל האתר.

• במקרה של ביטול זכאי הלקוח לקבל החזר כספי תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר חזרה במשרדי העסק, בניכוי דמי ביטול כחוק ככל שיחולו.

6. אחריות למוצרים

• אלא אם צוין אחרת בדף המוצר, המוצרים הנמכרים באתר אינם מגיעים עם אחריות יצרן.

• המוצרים מסופקים כשהם חדשים, באריזתם המקורית, ובבדיקה בסיסית שהם במצב תקין.

• אין אחריות על בלאי טבעי, שימוש לא סביר, או נזק שנגרם עקב שימוש בניגוד להוראות או המלצות.

• יש לבדוק את תקינות המוצר מיד עם קבלתו, ובמקרה של פגם יש לפנות לשירות הלקוחות תוך 48 שעות ממועד קבלת ההזמנה.

7. שימוש באתר ותנאים משפטיים

• השימוש באתר מותנה בכך שהמשתמש הוא בגיר (מעל גיל 18) וכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות.

• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בכל תוכן, טקסט, תמונה או עיצוב מהאתר, אלא בהסכמה מפורשת ובכתב מבעל האתר.

• הנהלת האתר אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שעלול להיגרם למשתמש כתוצאה מהשימוש באתר, מהמוצרים או מהסתמכות על מידע שפורסם באתר.

• יובהר כי התכנים באתר אינם מהווים המלצה רפואית או ייעוץ אישי, אלא תיאור כללי של המוצרים.

8. פרטיות ואבטחת מידע

• כחלק מתהליך הרכישה, נאספים מהמשתמש פרטים אישיים בסיסיים, כגון: שם, כתובת, מספר טלפון ודוא"ל. פרטים אלה נשמרים במערכת באופן מאובטח, בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות.

• הנתונים משמשים לצורך עיבוד הזמנות, יצירת קשר בעת הצורך, ועדכון המשתמש בנוגע להזמנה שביצע.

• אין האתר מוכר, משכיר או מעביר את פרטי המשתמשים לצדדים שלישיים, למעט לצורך תפעול ההזמנה (למשל חברת משלוחים).

• האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך חוויית שימוש משופרת, מדידה וניתוח אנליטי.

9. שירות לקוחות

• צוות שירות הלקוחות של OLIE עומד לשירותכם בכל שאלה, הבהרה או בקשה.

• ניתן לפנות בטלפון: 054-2404452 או באמצעות כתובת דוא"ל שתפורסם בדף יצירת קשר.

• שעות פעילות שירות הלקוחות הן: ימים א'-ה' בין השעות 09:00–17:00 (לא כולל חגים ומועדים).

10. דין וסמכות שיפוט

• הדין החל על תקנון זה וכל פעולה המתבצעת באתר הוא הדין הישראלי בלבד.

• סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הקשורה לשימוש באתר, לרכישות, או לפרשנות התקנון, תהיה נתונה לבית המשפט המוסמך באזור תל אביב בלבד.

📌 הבהרה משפטית: התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לגברים ונשים כאחד בצורה שוויונית וללא הבדל.

בתודה ובברכה, צוות OLIE 6 אקססוריז קוסמטיים וחדר רחצה